Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a VinculaLegal. Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra plataforma.

VinculaLegal es una plataforma digital que conecta a personas que necesitan asistencia legal (en adelante, “Clientes”) con abogados y estudios jurídicos calificados (en adelante, “Profesionales Legales”) en Chile.

2. Definiciones

• Plataforma: El sitio web y servicios de VinculaLegal.
• Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma.
• Cliente: Usuario que busca servicios legales.
• Profesional Legal: Abogado o estudio jurídico registrado en la Plataforma.
• Caso: Solicitud de asistencia legal publicada por un Cliente.
• Propuesta: Oferta de servicios legales enviada por un Profesional Legal.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar ciertos servicios de la Plataforma, debe registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa, actual y completa.
• Mantener y actualizar su información de registro.
• Mantener la seguridad y confidencialidad de su contraseña.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser mayor de 18 años o contar con autorización legal para contratar.

3.2 Verificación de Profesionales Legales

Los Profesionales Legales deben someterse a un proceso de verificación que incluye:

• Validación de título profesional.
• Verificación de habilitación para ejercer en Chile.
• Comprobación de antecedentes profesionales.
• Presentación de documentación requerida.

4. Uso de la Plataforma

4.1 Conducta del Usuario

Los usuarios se comprometen a:

• Utilizar la Plataforma solo para fines legales y autorizados.
• No transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o fraudulento.
• No violar derechos de propiedad intelectual de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a otros sistemas o redes.
• No interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
• No suplantar la identidad de otra persona o entidad.

4.2 Restricciones de Uso

Está prohibido:

• Realizar web scraping o minería de datos sin autorización.
• Utilizar bots o sistemas automatizados.
• Comercializar o revender los servicios de la Plataforma.
• Publicar spam o contenido publicitario no autorizado.
• Compartir credenciales de acceso con terceros.

5. Relación entre Usuarios

5.1 VinculaLegal como Intermediario

VinculaLegal actúa únicamente como intermediario tecnológico entre Clientes y Profesionales Legales. No somos parte en los contratos de servicios legales que se celebren entre usuarios, ni somos responsables por:

• La calidad, idoneidad o legalidad de los servicios prestados.
• La veracidad o exactitud de los anuncios publicados.
• La capacidad de los usuarios para completar una transacción.
• El cumplimiento de las obligaciones asumidas por los usuarios.

5.2 Independencia Profesional

Los Profesionales Legales mantienen total independencia en el ejercicio de su profesión y son los únicos responsables de los servicios que prestan, incluyendo el cumplimiento de normas éticas y profesionales aplicables.

6. Pagos y Suscripciones

6.1 Modelo de Suscripción

VinculaLegal se financia mediante planes de suscripción para Profesionales Legales. La plataforma no aplica comisiones sobre los honorarios pactados entre Clientes y Profesionales.

• Los Profesionales Legales abonan una suscripción según el plan vigente para acceder a las funcionalidades de la Plataforma.
• Los Clientes pueden utilizar la Plataforma sin costo para publicar casos y contactar profesionales.
• No se cobra comisión ni porcentaje alguno sobre los servicios legales contratados a través de VinculaLegal.

6.2 Política de Pagos

Los pagos por servicios legales se acuerdan directamente entre Clientes y Profesionales Legales. VinculaLegal puede ofrecer herramientas de procesamiento de pagos a través de proveedores autorizados, sin que ello implique el cobro de comisiones adicionales por parte de la Plataforma.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de VinculaLegal o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publican, pero otorgan a VinculaLegal una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con los servicios de la Plataforma.

8. Privacidad y Protección de Datos

El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Plataforma, usted acepta el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con dicha política.

VinculaLegal cumple con la legislación chilena de protección de datos personales (Ley 19.628) y se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información de los usuarios.

9. Limitación de Responsabilidad

VinculaLegal no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• El uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.
• Acceso no autorizado a sus transmisiones o datos.
• Declaraciones o conducta de terceros en la Plataforma.
• Cualquier otro asunto relacionado con la Plataforma.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a VinculaLegal, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

• Su uso de la Plataforma.
• Su violación de estos Términos.
• Su violación de derechos de terceros.
• Los servicios legales prestados o recibidos.

11. Resolución de Disputas

11.1 Mediación

Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos a través de mediación antes de recurrir a arbitraje o litigio.

11.2 Arbitraje

Si la mediación no resuelve la disputa, esta será sometida a arbitraje conforme al Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago (CAM Santiago).

11.3 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.

12. Modificaciones

VinculaLegal se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13. Terminación

VinculaLegal puede terminar o suspender su cuenta y acceso a la Plataforma inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo si VinculaLegal considera que ha violado estos Términos.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y VinculaLegal con respecto al uso de la Plataforma.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: